- Detalhes do Produto
- Envios
- Trocas e Devoluções
Rocas que convidam a brincar e a descobrir cores e sensações únicas que só os brinquedos de madeira podem oferecer ao bebé. Ideais para por na boca, em madeira de ácer e/ou faia maciça - madeiras higiénicas -, e coloridas com materiais 100% naturais que não terão efeitos negativos nos bebés quando manipuladas e levadas à boca. De acordo com todas as normas de segurança europeias.
MODO DE LIMPEZA: apenas com um pano húmido. ATENÇÃO: Não lavar com alcóol nem desinfectantes parecidos. Não lavar com água abundante nem na máquina de lavar. As rocas de madeira HABA não criam fungos nem bactérias pelo que não necessitam de ser desinfectadas.
ENVIOS EM 24H para todas as encomendas pagas até às 14h de cada dia útil (apenas para Portugal continental) - consulte as condições abaixo.
ENVIOS GRÁTIS a partir de 45€ em compras (Portugal continental) ou de 85€ em compras (Madeira e Açores).
LEVANTAMENTO GRATUITO na loja em Lisboa.
M É T O D O S D E E N V I O
1. Envio para Portugal continental
NACEX 24H - as encomendas serão entregues no dia útil seguinte ao envio, até às 19h
Condições:
- As encomendas são enviadas todos os dias úteis até às 14h.
- Todas as encomendas confirmadas e/ou pagas após as 14h de cada dia útil, só serão enviadas no dia útil seguinte.
- Depois do envio da encomenda, é enviado um email com o número de tracking para seguir a encomenda no site da NACEX (aqui) bem como uma SMS a informar da entrega.
- Quando a encomenda não é entregue na primeira vez, uma segunda tentativa será marcada com o cliente através do contacto deixado.
- Caso a entrega não seja conseguida à segunda tentativa, o cliente terá que levantar a encomenda no ponto de recolha NACEX mais próximo da morada de entrega.
2. Levantar na Loja em Lisboa
- Poderá levantar a sua encomenda na loja, de forma gratuita.
- O pagamento deverá ser feito antes do levantamento da encomenda.
- É enviado um email a informar quando a encomenda estiver pronta para ser levantada.
- A morada para levantar é: Rua Tomás Ribeiro, 54 B, 1050-231, Lisboa.
- A encomenda poderá ser levantada pelo cliente ou por alguém pelo mesmo designado.
3. Envios para Açores, Madeira
CTT correio registado ou encomenda - Ilha Madeira: envios com até 2kg serão entregues em 2 dias úteis. Envios com mais de 2kg serão entregues em 5 dias úteis. Ilhas dos Açores: Envios com até 2kg serão entregues em 2 dias úteis. Envios com mais de 2kg serão entregues em 7 a 15 dias úteis.
Condições:
- As encomendas são enviadas todos os dias úteis até às 14h.
- Todas as encomendas confirmadas e/ou pagas após as 14h de cada dia útil, só serão enviadas no dia útil seguinte.
- Depois do envio da encomenda, é enviado um email com o número de tracking para seguir a encomenda no site da CTT (aqui)
4. Envios para o Estrangeiro
Para envios para fora de Portugal, por favor consulte a página Envios para o Estrangeiro. / For all international orders and shipping costs, please go to Envios para o Estrangeiro.
Custos de Envio
Portugal continental
Até 2kg: 4,25€; 2 - 5kg: 4,50€; 5 - 10kg: 5,35€; 10 - 20kg: 6,60€; 20 - 30Kg: 7,32€
Madeira
Até 500gr: 3,95€; 500gr - 2kg: 6,50€; 2 – 3kg: 11,85€; 3 – 4kg: 12,60€; 4 – 5kg: 13,10€; 5 – 6kg: 17,20€; 6 – 7kg: 19,25€; mais de 7kg: 20,70€.
Açores
Até 500gr: 3,95€; 500gr - 2kg: 6,50€; 2 – 3kg: 12,25€; 3 – 4kg: 12,40€; 4 – 5kg: 13,20€; 5 – 6kg: 17,25€; 6 – 7kg: 19,65€; mais de 7kg: 21,20€.
Todos os preços com IVA incluído à taxa em vigor.
A Cristina Siopa não assume qualquer responsabilidade em eventuais atrasos das entregas da responsabilidade das transportadoras. Os tempos de envio não são vinculativos e podem sofrer alterações por razões externas à Cristina Siopa.
Termos aplicáveis exclusivamente a compras realizadas no website www.cristinasiopa.pt
De acordo com a legislação aplicável, o cliente tem o direito de resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo, no prazo máximo de 14 dias seguidos a contar da data de recepção do artigo, desde que o faça através de declaração inequívoca de resolução do contrato. Caso deseje proceder à devolução de qualquer artigo baseada no exercício do direito de livre resolução, poderá dirigir-se até à nossa loja em Lisboa (ver Contactos para morada) ou contactar-nos através do telefone 213 580 704(*) ou do email encomenda@cristinasiopa.pt.
Todas as devoluções baseadas no exercício do direito de livre resolução serão feitas por transferência bancária.
Adicionalmente, se assim o solicitar, recolheremos no seu domicílio o artigo que pretende devolver. Para tal, deve enviar um email para o endereço encomenda@cristinasiopa.pt com o assunto: “ Devolução de produtos”, indicando:
- O número da factura ou número de encomenda
- O artigo que pretende devolver ou trocar
Caso necessário, a Cristina Siopa solicitará à transportadora a recolha do artigo na morada indicada pelo consumidor. No caso de devolução, o consumidor será responsável pelos custos de envio do produto ou produtos, conforme indicado na lei.
Depois de verificadas as condições do produto, a Cristina Siopa entrará em contacto com o cliente para confirmar a sua devolução/troca. Em caso de devolução, o reembolso será feito num prazo máximo de 14 dias por transferência bancária.
Por favor consulte aqui as condições de troca e devolução na sua totalidade.
(*) chamada para rede fixa nacional
